Comercial sobre atendimento ao cliente, com assaltantes de banco. Já gostei

“Mr. Johnson? Eric Johnson?”

Um comercial sobre atendimento ao cliente, que usa assaltantes de banco, já começa bem. Realmente, não tem atendimento mais crítico do que isso.

O filme mostra uma gangue de encapuzados anunciando um assalto, quando um deles é reconhecido pela mulher do caixa, graças a eficiência do serviço de atendimento ao consumidor que conta com geolocalização.

O assalto parece perdido já que agora a mulher parece ter a ficha completa dos assaltantes, mas o decepção logo passa quando eles começam a ouvir as vantagens que o banco oferece para mudarem de vida.

Quem assina o filme é o Adobe Experience Cloud, que oferece justamente os recursos para uma experiência digital mais eficiente em todos os pontos de contato com os consumidores.

The Heist

https://www.youtube.com/watch?v=_KOuliSqSJo

A criação é da Goodby Silverstein & Partners. E a direção é de Steve Rogers da Biscuit Filmworks / Revolver

FICHA TÉCNICA

Client: AdobeTitle of Creative Work: “The Heist”

Agency: Goodby Silverstein & Partners

CreativeCo-Chairman, Partner: Rich SilversteinCreative Director: Will ElliottCreative Director: Patrick KnowltonArt Director: Bennett AustinCopywriter: Dan Berenson

ProductionDirector of Production: Tod PuckettExecutive Producer: Benton Roman

Account ServicesManaging Partner: Brian McPhersonAccount Director: Theo AbelAccount Manager: Molly NavalinskiAssistant Account Manager: Lexie Hartnett

Brand and Communication StrategyDirector of Brand Strategy: Bonnie WanBrand Strategist: Etienne MaDirector of Communication Strategy: Christine ChenCommunication Strategy Deputy Director: Dong KimSenior Communication Strategist: Victoria BarbatelliCommunication Strategist: Tara HughesJr. Communication Strategists: Catherine Kim, Nicole BrunoResearch & Analytics Director: Cassi Husain

Business AffairsBusiness Affairs Manager: Heidi Killeen

Production CompanyCompany Name: Biscuit Filmworks / RevolverDirector: Steve RogersManaging Director: Shawn LacyExecutive Producer: Holly VegaUPM: Jay VealHead of Production: Rachel Glaub

Head of Production: Mercedes AllenDirector of Photography: Alwin KuchlerProduction Designer: Paul Austerberry

Editorial CompanyCompany Name: Final Cut LAEditor: Rick RussellAssistant Editor: Dillon StoneburnerEPs: Suzy Ramirez, Eric McCaslineProducer: Barbara Healy

TelecineCompany Name: The Mill NYCColorist: Fergus McCall

VFX/FinishingExecutive Producer: Leighton GreerSenior VFX Producer: Will UnterreinerAssociate Producer: Karina SlaterVFX Supervisor/CD: Tim Davies2-D Lead Artist: Adam Lambert2-D Artist: Brett Lopinsky

MusicCompany Name: Woodwork Music

Sound DesignCompany Name: LimeSound Designer: Michael Anastasi

MixCompany Name: LimeMixer: Rohan Young

Updater: Wagner Brenner