Grandes marcas e seus relacionamentos com os mais jovens

Grandes marcas consolidadas não nasceram grandes, foram crescendo e conquistando seus espaços das maneiras que existiam, principalmente TV, rádio e jornal. Hoje, existem mais pontos de contatos do que existiam há quatro anos e mais ainda do que existiam há 20 anos. Para manter suas posições de destaque, elas precisam estar em todos os pontos que conseguirem gerar engajamento de qualidade, e não apenas conversação. Para se garantir em um futuro incerto, elas precisam atingir um público cada vez mais jovem.

Nescafé

A estratégia de atingir os jovens para garantir uma certa fidelidade no futuro não é nada nova, mas me lembra uma que considero genial, a da Nescafé no Japão. O Japão não tinha cultura de consumir café, e sim de consumir chá; para conseguir entrar no mercado a Nestlé passou, na década de 1970, a investir em doces com sabor de café. Assim, doces entraram na rotina das crianças que, quando se tornaram adultas, já estavam adaptadas àquele sabor mais forte do café preto e passaram a consumir a bebida.

Adidas

Outra gigante que começou a focar nos jovens foi a Adidas; a marca buscou criar um catálogo de streetwear junto com preços mais competitivos, que coubessem no bolso da geração Z, e a criação de uma comunidade de influencers. A estratégia rendeu um crescimento de 41% no seu valor de mercado só em 2018, mas mais importante que ganhar fatia de mercado foi ter conquistado uma parte da fatia que era do seu principal concorrente (Nike).

Guaraná Antárctica

No Brasil, o Guaraná Antárctica, além de ter feito uma parceria com Manu Gavassi, possui um canal no YouTube, o Coisa Nossa, focado nos jovens, com conteúdos do momento e carregado de referências que engajamos diariamente nas redes. O YouTube faz tanto sentido para os Zs quanto a novela das 21h faz para os boomers. Um bom dado de comparação é de que 70% dos adolescentes que usam o YouTube dizem que se relacionam mais com YouTubers do que com celebridades tradicionais, de acordo com uma pesquisa feita pelo Google.

TikTok

O TikTok é outra plataforma onde a marca de refrigerante está se fazendo presente, com uma parceria com a Laura Seraphim, uma figura bastante conhecida pelos jovens. Outra TikToker muito querida pelas marcas é a Marcela Montellato: a influencer já fez uma ação para a Seara no dia da pizza, que apesar de seguir o tom da criadora, possui muita cara de ad. Outra ação foi para o Dia dos Pais das Lojas Renner, que conteve dois vídeos (2º) e conversa mais com seus demais quadros do canal.

Enfim, se há algo que aprendemos na prática esse ano é de que não podemos ter certeza do mês seguinte. Precisamos continuar gerando conversações, sem menosprezar nenhum ponto de contato e muito menos um grupo que não tem poder aquisitivo no momento.

Updater: Gabrhyel G. Torma