Work in progress

Um dia desses, um cliente me pediu pra ajudar a tornar seu site – quem tem conteúdo gerado por muitas pessoas – ‘mobile friendly’.

A primeira coisa que eu fiz, foi, depois de quase 15 anos, tirar totalmente o flash do meu computador e testar cada página.

Quase um mês depois, eu resolvi continuar sem o flash, porque… bom, estamos em 2013.

Nada contra, eu mesmo já fiz muita coisa em flash, mas a vida precisa continuar, e, se você não se atualiza…

Isso está me dando uma oportunidade de ver como os grandes portais, empresas, (e até grandes agências) simplesmente não estão preparadas para o ‘mobile’ – na verdade, ainda continuam com a mentalidade de quase 5, 10 anos atrás – o que em internet é muito, muito tempo.

Imagens pesadas, ‘animações de entrada’, textos como imagens, flash, urls nem um pouco amigáveis, etc. A lista é interminável.

Todos estão no facebook, mas poucos tem sites que abrem corretamente fora do computador – alguns sequer funcionam.

Se adaptar ao ‘mobile’ não é só uma questão de melhorar o html, trocar isto por aquilo. Vai muito além – mudar a forma como pensamos internet.

Pra começar, temos que entender que ‘mobile’ não significa somente o smartphone e o tablet, mas também o notebook, videogame, tv, óculos, relógio, geladeira, carro, etc. Além disso, tem a banda larga, a não tão largar, o 3G, Edge…

A internet vai estar (já está) em tudo, assim como seu cliente, pronto pra consumir.

Não será mais suficiente ter só um site, um endereço, mas serviços e aplicativos. Pequenos e objetivos, que juntos, serão seu ‘site’. Eles até podem estar todos sob o mesmo endereço, mas funcionarão independentes, e serão mais fáceis de manter e se adaptar ao público alvo (e aos dispositivos que eles usam) – já em 2006, o site da Amazon era composto por mais de 100 aplicativos.

Por outro lado, seu cliente não tem que saber que seu site é composto por 100 aplicativos, ou se roda no Android, geladeira, ou mesmo se usa a última tecnologia de html disponível. Um site feito em flash, html, javascript, php, asp, etc é a mesma coisa aos olhos do seu cliente. Ele só quer conseguir consumir, ser bem atendido.

E isso não é nem um pouco novo, está tudo lá, no livro do Kotler. Estar onde seu público está, e conseguir se comunicar com ele.

A internet ainda está engatinhando, sendo moldada, mas está deixando de ser novidade. A simples presença já não basta mais. É preciso evoluir e entender que um site não é uma peça, mas um trabalho em andamento. Work in progress.

Updater: rvillas